Politique d’expédition
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour l’ensemble de nos colis :
- Une fois votre commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle est expédiée. La livraison prend ensuite en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous vous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Maison Rosalie est aussi simple que possible. Tout d’abord, rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ».
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d’informations, vous devrez saisir vos coordonnées et votre adresse de livraison. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer vers l’expédition ».
Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les coordonnées que vous avez saisies. Il est également indiqué que chaque envoi est entièrement gratuit. En guise de remerciement envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d’expédition et de livraison. Vous pouvez ensuite continuer en cliquant sur « Continuer vers le paiement ».
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement. Chez Maison Rosalie, toutes les options de paiement sont sécurisées par cryptage SSL, ce qui vous garantit un environnement de paiement fiable et sécurisé.
- Carte bancaire : AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
- Paiement immédiat
Une fois la bonne méthode de paiement sélectionnée, cliquez sur « Finaliser la commande ». Vous serez ensuite redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les instructions indiquées sur cette page afin de finaliser votre commande. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse suivante : service@maison-rosalie.fr.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre domicile 100 % gratuitement. Aucun montant minimum de commande n’est requis.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait sur notre site ? Vous souhaitez naturellement en profiter le plus rapidement possible. C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi rapidement que possible.
Afin de pouvoir proposer des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier dès que notre quantité minimale est atteinte. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service@maison-rosalie.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous proposer la meilleure solution possible.